Näin kysyt SEWARDilta toivotusta toimitusajasta olettamatta, että kuljetusliike voisi taata tietyn saapumisajan.
Pyyntö on mahdollinen, mutta kiinteää aikaa ei taata
Voit kysyä SEWARDilta, onko tilauksellesi saatavilla erityinen toimitusaikaa koskeva järjestely, mieluiten ennen maksamista. SEWARDin Toimitus ja toimitukset -sivulla ilmoitetaan kuitenkin arvioidut valmistelu- ja kuljetusajat, ei taattua saapumispäivää tai -aikaa. Sivulla ei luvata ajanvarausta edellyttävää toimituspalvelua eikä ilmoiteta, että myyjä voisi hallita postikuljetuksen täsmällistä saapumisaikaa.
Se, voidaanko toive hyväksyä, riippuu kyseisestä tuotteesta, määränpäästä, osoitetyypistä, postipalvelusta ja tilaukselle saatavilla olevista järjestelyistä. Pyyntöä ei siksi pidä pitää vahvistettuna ennen kuin SEWARD on tarkistanut sen ja vastannut. Myös mahdollinen maksu tai vaihtoehtoinen toimitusjärjestely olisi selitettävä ja vahvistettava kyseistä tilausta varten.
Näin lähetät pyynnön
Käytä SEWARDin Ota yhteyttä -sivulla olevaa tilausten ja toimitusten kyselyvaihtoehtoa. Voit lähettää pyynnön yhteydenottolomakkeella, sähköpostitse asiakaspalveluun osoitteeseen info@seward-knives.com tai käyttämällä ilmoitettua WhatsApp-yhteydenottotapaa. Jos tilaus on jo tehty, ilmoita tilausnumero ja kassalla käytetty sähköpostiosoite. Ilmoita myös määränpäämaa, postinumero, toivottu vastaanottoaika ja olennaiset osoitetiedot, kuten rajoitetut vastaanottoajat.
Jos pyyntö tehdään ennen ostoa, ilmoita tuotteen nimi tai tuotesivun linkki sekä täydellinen osoitetyyppi, jotta saatavilla oleva järjestely voidaan tarkistaa ennen maksamista. Älä oleta, että huomautuksen tai toivotun ajan lisääminen muodostaa sitovan toimitusajanvarauksen.
Jos kukaan ei voi vastaanottaa pakettia
Lähetyksen jälkeen seuraa lähetyksen seurantatietoja ja varsinaisen kuljetusliikkeen antamia ohjeita. Kuljetusliikkeen hallinnoimat toimitustoiveet, uudelleentoimitusvaihtoehdot tai noutojärjestelyt voivat vaihdella, eikä SEWARDin vakiotoimitusehdoissa määritetä niitä. Jos kuljetusliikkeen odottamaton ilmoitus pyytää erillistä maksua, ota yhteyttä SEWARDiin ja varmista asia ennen maksamista.