Ensimmäinen vierailu SEWARDin sivustolla alkaa brändin identiteetistä, suhteesta yritykseen ja virallisista paikoista, joista saa vastauksia.
Tiedä, mitä nimi edustaa
SEWARD on virallisella Tietoa meistä -sivulla esitelty brändi. Sen nykyinen esittely keskittyy taittoveitsiin, kiinteäteräisiin veitsiin ja OTF-malleihin jokapäiväisiä tehtäviä ja ulkona vietettyä aikaa varten. Sivulla kannustetaan tutustumaan kokoelmaan huolellisesti ja valitsemaan tarkoituksen perusteella sen sijaan, että tuote valittaisiin pelkän ulkonäön perusteella.
Lue tämä tarina johdantona brändin näkemykseen. Se eroaa yksittäisen tuotteen teknisistä tiedoista, jotka ansaitsevat oman huomionsa.
Ymmärrä suhde yritykseen
Tietoa meistä -sivulla SEWARD kuvataan TOP KNIVES LLC:n brändiksi. Myös Yhteystiedot-sivulla TOP KNIVES LLC mainitaan yrityksen tiedoissa. Kun pidät molemmat nimet mielessä, on helpompi ymmärtää, miksi brändisivulla ja yrityksen tietoja sisältävällä osiolla on erilaiset otsikot.
Voit ymmärtää tämän perussuhteen tuntematta koko yrityksen historiaa. Virallinen lausunto on jo hyödyllinen lähtökohta.
Tiedä, missä kysyä
Käytä Tietoa meistä -sivua brändin esittelyyn ja Yhteystiedot-sivua tuotekysymyksiin, tilausapuun, oston jälkeiseen tukeen tai muihin kysymyksiin. Yhteystiedot-sivulla on sähköposti, WhatsApp ja yhteydenottolomake. Jos jokin tuote toi sinut verkkokauppaan, pidä sen nimi tai sivun linkki käden ulottuvilla, jotta kysymyksellä on selkeä aihe.
Nämä kolme kohtaa antavat ensimmäiselle vierailulle käytännöllisen suunnan: ymmärrä nimi, tunnista esittelyn takana oleva yritys ja valitse oikea paikka jatkaa.