SEWARD ei nimeä tarkastelluilla sivuilla erillistä mediakanavaa, joten media- ja yhteistyöehdotusten tulee alkaa yleisistä yhteydenottokanavista.
Käytä virallista yleistä yhteydenottokanavaa
SEWARDin nykyinen Contact Us -sivu tarjoaa sähköpostin, WhatsAppin ja verkkoyhteydenottolomakkeen. Lomakkeessa ovat vaihtoehdot Tuotekysymykset, Tilaukset ja toimitus, Myynnin jälkeinen tuki ja Muut kysymykset. Koska sivulla ei julkaista erillistä lehdistön, median, tukkukaupan tai kumppanuuksien kanavaa, valitse Muut kysymykset mediahaastattelupyyntöä tai liiketoimintayhteistyöehdotusta varten. Voit myös lähettää sähköpostia julkaistuun asiakaspalveluosoitteeseen tai käyttää WhatsAppia, mutta sivu ei lupaa, että nämä kanavat yhdistävät suoraan median tai kumppanuuksien edustajaan.
Tee tiedustelun ohjaamisesta helppoa
Kerro tarkoitus ensimmäisessä virkkeessä, esimerkiksi toimituksellinen pyyntö, tuotteen valokuvausta koskeva tiedustelu, tapahtumaehdotus, jakelukeskustelu tai muu selkeästi kuvattu yhteistyö. Lisää nimesi, organisaatiosi, roolisi, maasi tai alueesi, asiaankuuluva verkkosivusto tai julkaisu, ehdotettu laajuus, kohdeyleisö, pyydetty vastaus ja mahdollinen todellinen määräaika. Jos kyseessä on tietty SEWARD-tuote tai -sivu, ilmoita sen nimi tai sivun linkki.
Älä lähetä salasanoja tai maksukortin täydellisiä tietoja. Jos ehdotus sisältää luottamuksellisia kaupallisia ehtoja tai suuria tiedostoja, kysy ensin, minkä hyväksytyn kanavan kautta ne tulee toimittaa, sen sijaan että lisäisit arkaluonteista materiaalia ensimmäiseen lomakelähetykseen.
Ymmärrä, mitä lähettäminen tarkoittaa
Yleisen yhteydenottokanavan kautta lähetetty tiedustelu on kohtuullinen lähtökohta; se ei vahvista hyväksyntää, haastattelua, tuotteen toimittamista, kaupallisia ehtoja tai nimetyn edustajan vastausta. Contact Us -sivu julkaisee asiakaspalvelun yleiset aukioloajat ja huomauttaa, että vastausajat voivat vaihdella, mutta se ei ilmoita erillistä palvelutasoa media- tai yhteistyötiedusteluille. Tiivis pyyntö ja selkeät yhteystiedot antavat vastaanottajalle riittävästi tietoa sen asianmukaiseen ohjaamiseen.
Julkaiseeko SEWARD näillä sivuilla erillisen lehdistön sähköpostiosoitteen?
Erillistä lehdistön tai kumppanuuksien sähköpostiosoitetta ei ole tunnistettu. Käytä yleistä Contact Us -sivua ja valitse Muut kysymykset tiedustelua varten.